專業(yè)制造，專業(yè)服務,！ 凱創(chuàng)為您創(chuàng)造更多價值！
凱創(chuàng)閥門致力于滿足用戶的期望,，不斷提升服務質(zhì)量，精益求精,，“真誠的服務”是凱創(chuàng)永恒的主題,。凱創(chuàng)嚴格按照ISO9001-2000質(zhì)量體系認證要求，質(zhì)量嚴格把關(guān),，責任到人,，確保生產(chǎn)、銷售,、服務的健康運行,。加強與用戶溝通，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，至善至美服務,。特此我公司做出如下承諾：
產(chǎn)品標準：
產(chǎn)品嚴格按中國GB、HG標準和美國API等標準設(shè)計,、制造,、驗收。密封面硬度達到國家規(guī)定要求,，寬度超過國家標準,。
售前服務：
產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標產(chǎn)品設(shè)計,，疑難解答,。
售中服務：
1、守信合同,，保證及時供貨,，隨時保持與客戶聯(lián)系。
2,、對特殊或復雜的產(chǎn)品,，我廠安排技術(shù)人員對用戶進行產(chǎn)品使用、故障排除,、調(diào)試及維修進行培訓和指導,。
售后服務：
1、凱創(chuàng)產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起12個月,，實行“三包”服務（包退,、包換,、包修）,。
2、產(chǎn)品在使用中我公司定期組織技術(shù),、質(zhì)檢人員進行訪問,，征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況,、改進意見等方面的反饋,，以便進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3,、對用戶投訴質(zhì)量問題,，快速作出反應，售后服務人員在24-36小時（省外48小時）趕赴現(xiàn)場,。
4,、對售后服務，要求用戶填寫服務后的質(zhì)量反饋信息表,，并作出鑒定意見,，以便提高凱創(chuàng)的服務質(zhì)量。
訂貨流程：
1,、客戶采購清單傳真至0577-21881166 ,，或來電咨詢：0577-21812233 ?！』蛲ㄟ^網(wǎng)站詢價:在線提交訂單
2,、收到客戶采購清單，為客戶提供閥門型號選型與報價（價格清單）。
3,、具體商定：交貨期,、特殊要求等事宜。
訂貨須知：
1,、客戶如對產(chǎn)品有特殊要求,，須在訂貨合同中提供以下說明：
a.結(jié)構(gòu)長度；
b.連接形式,；
c.公稱通徑,、全通徑、縮徑,、管道尺寸,；
d.運用介質(zhì)及溫度、壓力范圍,；
e.試驗,、檢驗標準及其他要求。
2,、本公司可根據(jù)客戶特定要求配置各類驅(qū)動裝置,。
3、如由客戶提供確定的閥門類型和型號時,，客戶應正確說明其型號的含義和要求,，在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。
4,、期貨,、訂貨的客戶請先來電函詳細告訴所需的閥門型號、規(guī)格,、數(shù)量以及交貨時間,、地點，并先按總額的30%預定金或全額貨款及時匯入我公司賬戶,，其余貨款待發(fā)貨前匯入,，以便及時安排發(fā)貨。
潘經(jīng)理